একজন ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তাবলী প্রযোজ্য।
নিয়ম লঙ্ঘন করলে তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।
শর্তাবলীর স্বীকৃতি
এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি 999 game এর এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত পোষণ করছেন। এই চুক্তিটি আপনার এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনি বন্ধন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে আমরা অনুরোধ করছি আপনি এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করা বন্ধ করুন।
আমরা সময় সময় এই নিয়মাবলী আপডেট করতে পারি। সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন। সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখটি প্রতিবার পৃষ্ঠার শুরুতে উল্লেখ করা থাকে।
যোগ্যতা এবং বয়স
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র সেইসব ব্যবহারকারীদের জন্য যারা প্রচলিত আইন এবং প্ল্যাটফর্মের নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত সর্বনিম্ন বয়সসীমা অতিক্রম করেছেন। এই সাইটে নিবন্ধিত হতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
সতর্কতা: অপ্রাপ্তবয়সীদের এই সাইটে প্রবেশ নিষিদ্ধ। আমরা কঠোরভাবে যাচাই করি যে ব্যবহারকারী যোগ্য কি না। ভুল তথ্য দিয়ে বয়স গোপন করলে অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক এলাকা থেকে এই পরিষেবাটি ব্যবহার করা সীমাবদ্ধ হতে পারে। ব্যবহারকারী হিসেবে এটি আপনার দায়িত্ব যে আপনি আপনার বর্তমান অবস্থান থেকে এই সাইটটি ব্যবহার করার আইনি অধিকার রাখেন।
অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আমরা যেকোনো সময় তা স্থগিত করতে পারি।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
নিরাপত্তার দায়িত্ব
আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন ডিটেইলস গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী থাকবেন।
ভেরিফিকেশন (KYC)
তহবিল উত্তোলনের আগে আমাদের পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। সঠিক নথিপত্র প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল
আমরা বিভিন্ন ক্যাটাগরির পেমেন্ট মেথড সমর্থন করি। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা লিমিট এবং প্রসেসিং সময় থাকতে পারে, যা আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে।
পেমেন্ট রুলস: ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করার চেষ্টা করলে তা বাতিল করা হবে।
তহবিল উত্তোলনের অনুরোধ করার পর তা আমাদের অভ্যন্তরীণ যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যাবে। সঠিক ভেরিফিকেশন সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট আটকে রাখা হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন
প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
ওয়েজারিং এবং প্লেথ্রু রুলস
বোনাস হিসেবে প্রাপ্ত অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যায় না। একে নগদ টাকায় রূপান্তর করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হয়। বোনাস ফান্ড এবং ক্যাশ ফান্ড আলাদাভাবে গণনা করা হয়।
বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ সীমা নির্দিষ্ট থাকতে পারে। বোনাস অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) শনাক্ত হলে আমরা বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।
গেম রুলস এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলোর ফলাফল প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা গেমের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
পরিস্থিতি
সমাধান
কারিগরি ত্রুটি
গেম চলাকালীন টেকনিক্যাল এররের কারণে রাউন্ড বন্ধ হলে তা বাতিল হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
বিতর্কিত রাউন্ড
যেকোনো ফলাফল নিয়ে দ্বিমত থাকলে আমরা গেম লগ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেব।
সফটওয়্যার আপডেট
রক্ষণাবেক্ষণের সময় কোনো গেম বন্ধ থাকলে তা আগে থেকেই জানানো হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
সততা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখতে কিছু কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করা হয়েছে। এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।
প্রতারণাযেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
मिलीভজিলঅন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে জোট বেঁধে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
বট ও অটোমেশনসফটওয়্যার বা অটোমেটেড টুলস ব্যবহার করে গেম খেলা।
মানি লন্ডারিংঅবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিং উপভোগ করুক, তবে তা যেন তাদের ব্যক্তিগত বা আর্থিক জীবনের ওপর প্রভাব না ফেলে। আমরা বিভিন্ন টুলস প্রদান করি যা আপনাকে নিয়ন্ত্রণ রাখতে সাহায্য করে।
সেশন রিমাইন্ডার
আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন তা জানার জন্য রিমাইন্ডার সেট করতে পারেন।
ডিপোজিট লিমিট
আপনার বাজেট অনুযায়ী প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
সেলফ-এক্সক্লুশন
আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে গেম থেকে দূরে রাখতে পারেন। এই সিদ্ধান্ত একবার কার্যকর হলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা যায় না।
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স এবং সফটওয়্যার 999 game বা আমাদের পার্টনারদের মেধাস্বত্ত্বের আওতাভুক্ত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
সীমাবদ্ধতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। কারিগরি সমস্যা বা রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সাময়িকভাবে পরিষেবা বিঘ্নিত হতে পারে, যার জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
ভুল সংশোধন: যদি কোনো টেকনিক্যাল এররের কারণে ভুল অড্স, ব্যালেন্স বা পেআউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
যদি কোনো ব্যবহারকারী আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন, তবে আমরা তার অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার ক্ষমতা রাখি। তদন্ত চলাকালীন আমরা অ্যাকাউন্টের সব কার্যক্রম স্থগিত রাখতে পারি।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে আমরা আমাদের অভ্যন্তরীণ পলিসি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেব, তবে নিয়ম বহির্ভূতভাবে অর্জিত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়। ট্র্যাকিং এবং কুকিজ সম্পর্কে জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা অনুরোধ করি প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি (স্ক্রিনশট বা ট্রানজ্যাকশন আইডি) প্রদান করুন।
আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি দ্রুত সমাধান দিতে। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা প্রচলিত পদ্ধতি অনুসরণ করে বিষয়টি নিষ্পত্তি করব।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা আমাদের ব্যবসায়িক প্রয়োজন এবং আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। নতুন নিয়মাবলী এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে এবং কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি চেক করার অনুরোধ রইল।
যোগাযোগের মাধ্যম
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাইটের নির্ধারিত সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলতে পারেন।