অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
বোনাস পাওয়ার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
নিয়মের বহির্ভূত কার্যকলাপের জন্য তহবিল স্থগিত করা হতে পারে।
১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি
আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন। এই চুক্তিটি 999 game এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; সাইটটি ব্যবহার করে যাওয়া মানে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
২. যোগ্যতা এবং প্রবেশাধিকার
এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আপনার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে। কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য আমাদের পরিষেবাগুলি সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। নিয়ম বহির্ভূতভাবে প্রবেশাধিকার লাভ করলে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখি।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা
নিবন্ধনের সময় অবশ্যই সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
তহবিল উত্তোলনের আগে আমাদের নির্দেশিত KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
প্রতি ব্যক্তি, পরিবার অথবা একটি ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে।
আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তার জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন।
যদি আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্যের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় বলে মনে করেন, তবে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪. ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের সীমা এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হতে পারে।
পেমেন্ট মেথড অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে।
যেকোনো অর্থ উত্তোলনের আগে প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৫. বোনাস এবং প্রমোশন
প্রত্যেকটি প্রমোশনের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ডের ক্ষেত্রে 'ওয়েজারিং' বা 'প্লেথ্রু' রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য হয়, যার অর্থ বোনাস টাকা উত্তোলনের আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেম খেলতে হবে।
বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়।
বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট সীমার নিয়ম মেনে চলতে হবে।
বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করলে আমরা বোনাস এবং অর্জিত লাভ বাতিল করতে পারি।
বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
৬. গেম নিয়ম এবং স্বচ্ছতা
আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদান করা হয় এবং এর ফলাফলগুলো সার্টিফাইড Random Number Generators (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড বাধাগ্রস্ত হলে সেটি বাতিল করা হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
কোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা অভ্যন্তরীণ তদন্তের মাধ্যমে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেব।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:
জালিয়াতি, চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট বা কলিউশন (মিলেমিশে প্রতারণা)।
আর্বিট্রাজ বা হেজ বেটিং পদ্ধতি ব্যবহার করা।
একই ব্যক্তি দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
কারিগরি ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অনৈতিক সুবিধা নেওয়া।
মানি লন্ডারিং বা অন্য কারো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।
৮. দায়িত্বপূর্ণ গেমিং
আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস উৎসাহিত করি। আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (স্ব-বর্জন) এর মতো টুলস প্রদান করি।
একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে নির্দিষ্ট সময় শেষ হওয়ার আগে তা বাতিল করা যাবে না।
এই ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং 999 game এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
১০. প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলি "যেমন আছে" (As is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। যদি ভুলবশত কোনো অড বা ব্যালেন্স প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।
১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
আমরা যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি যদি আমরা মনে করি যে শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হয়েছে। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে। অবশিষ্ট ব্যালেন্সের ক্ষেত্রে আমাদের নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
১২. ডাটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার ডাটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।
১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা হলে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে। অভিযোগের সাথে আপনার ইউজার আইডি এবং বিস্তারিত প্রমাণ প্রদান করুন। অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে আমরা প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী ব্যবস্থা নেব।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা আমাদের ব্যবসার প্রয়োজনে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। সকল পরিবর্তন এই পেজে পোস্ট করা হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিতভাবে কার্যকর তারিখ (Effective Date) পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১৫. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে, অনুগ্রহ করে এই সাইটের নির্ধারিত সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।